O aplicativo de transporte
individual Uber começa a funcionar em Natal às 14h desta sexta-feira (26). A
oferta será apenas para a categoria X, que é a mais simples. Segundo o diretor de
comunicação do aplicativo, Fábio Sabba, o tempo de espera para os passageiros
deve ser em torno de cinco minutos em áreas mais centrais.
No Brasil, o Uber já opera em 18
cidades, sendo 11 capitais. Segundo os responsáveis pela plataforma virtual, em
Natal a tarifa inicial de utilização será de R$ 2,50 (taxa inicial) mais R$
1,20 por quilômetro rodado, mais R$ 0,17 por minuto de utilização do serviço. O
preço mínimo de corrida e a taxa de cancelamento serão R$ 6.
Para usufruir do serviço, o
usuário precisa baixar o aplicativo, se cadastrar na plataforma, inserir o
e-mail e dados do cartão de crédito. O pagamento das viagens é feito apenas por
cartão de crédito, não são aceitos dinheiro ou cartão de débito. Após a
corrida, o passageiro recebe no próprio e-mail dados e o valor final da viagem.
De acordo com Fábio Sabba, a
tecnologia da Uber permite agregar camadas de segurança antes, durante e depois
de cada viagem já que é possível companhar o trajeto do veículo até a chegada
no ponto inicial, permitindo que o usuário aguarde a chegada do carro em
segurança. Além disso, o usuário tem acesso à foto, nome do motorista, modelo e
placa do carro.
Ao longo do trajeto é possível
compartilhar a sua localização e o tempo de chegada em tempo real com quem o
usuário desejar, além do caminho sendo feito pelo motorista parceiro com
qualquer pessoa por redes sociais ou mensagem. Caso o usuário tenha um Perfil
Familiar, cada vez que uma pessoa cadastrada em seu perfil começa uma viagem,
ele pode automaticamente acompanhar o percurso diretamente de seu celular.
Um ponto importante é o sistema
de "avaliação de mão dupla"
após cada viagem. Além de ser anônima, é ela que garante que a plataforma
mantenha-se saudável tanto para motoristas parceiros quanto para usuários. Os
motoristas precisam ter média de 4,6 (em uma escala de 1 a 5 estrelas) para
continuar na plataforma. O usuário também pode ser desconectado da plataforma
se tiver uma média baixa de avaliações ou conduta que viole os termos de uso.
Após cada viagem, os usuários recebem um recibo com os detalhes do preço e o
mapa do trajeto realizado. Caso o passageiro precise reportar algum incidente,
a Uber conta com uma equipe de suporte ao usuário que analisa caso a caso.
Para se cadastrar como motorista
parceiro, é preciso ter carteira de motorista com licença para exercer
atividade remunerada e passar por checagem de antecedentes criminais em todos
os estados do Brasil. Os carros precisam ser cadastrados com a apresentação de
Certidão de Registro e Licenciamento do Veículo e Bilhete de DPVAT do ano
corrente.
Polêmica
A chegada do aplicativo Uber
causou polêmica em várias cidades do país. Em Natal, três projetos de lei
tramitam na Câmara Municipal de Natal para regulamentar aplicativos que
ofereçam serviço de transporte. Um deles, de autoria do prefeito Carlos
Eduardo, prevê a proibição do funcionamento de aplicativos de smartphones para
o transporte de pessoas de forma remunerada na capital potiguar. Nenhum dos
projetos foi votado e está prevista para o próximo dia 30 uma audiência púlica
para discutir o tema.
O presidente do Sindicato dos
Condutores de Táxis do RN, Wdarlan Rodrigues, disse que a categoria é contra o
funcionamento do Uber em Natal "porque é uma concorrência desleal".
Ele afirmou que a categoria não pretende fazer protesto, mas que está
pressionando os vereadores para votarem os projetos que podem proibir o Uber na
capital. "Nós vamos agir pelos meios legais. Vamos cobrar dos vereadores a
votação dos projetos e cobrar dos órgãos responsáveis a apreensão desses
carros", disse Wdarlan.
Do G1 RN
Nenhum comentário:
Postar um comentário